当海尔电热水器不加热时，您可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查电源
确认电源插座是否通电，可以尝试将其他电器插入同一插座看是否能正常工作。
检查热水器插头是否烧损或有明显的损坏。
检查温控设置
确认温控器是否设置在合适的温度，如果设置过低，热水器将不会加热。
检查加热元件
加热管或加热棒可能因水垢积累或损坏而无法加热，建议联系专业维修人员进行检查和更换。
检查漏电保护开关
如果热水器有漏电保护功能，检查开关是否被触发，尝试按下复位按钮。
检查内部线路
内部线路接触不良或脱落也可能导致无法加热，需要专业维修人员进行检查和修复。
检查进水口和过滤网
确认进水口是否有过滤网堵塞，或水阀内的活门是否损坏，这可能会影响进水。
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系海尔的售后服务进行专业检查和维修。在排查和维修过程中，请确保安全，避免直接接触热水器的内部元件