电话关机时微信提示的原因可能有以下几点：
手机卡没有信号
手机可能没有插入SIM卡，或者SIM卡没有信号。
手机可能连接了WiFi或热点，但使用的是另一张卡上网，导致电话卡处于关机状态。
手机号被设置黑名单
电话号码可能被对方设置成黑名单，导致无法拨打电话。
微信应用问题
微信应用本身可能存在故障或冲突，导致在接收视频通话时出现问题。
微信应用程序缓存或数据可能过多，需要清除缓存或重新安装微信。
网络连接问题
手机可能没有连接到网络，或者网络连接不稳定，导致微信无法正常接收电话。
手机设置问题
手机可能开启了无条件呼叫转移，并将呼叫转移到未开机的号码上。
电池电量不足
手机电池电量不足，可能无法支持高负荷的操作，如接收视频通话。
软件冲突
手机上可能存在其他软件与微信冲突，导致微信无法正常工作。
解决方法
检查网络连接
确保手机连接到稳定的WiFi或移动数据网络。
检查手机设置
确认SIM卡是否插入正确，信号是否正常。
检查是否开启了无条件呼叫转移，并尝试解除。
更新微信应用
确保微信应用是最新版本，如有必要，请更新到最新版本。
清除微信缓存和数据
清除微信的缓存和数据，或尝试重新安装微信。
检查电池电量
确保手机电池电量充足，避免在低电量下使用高负荷操作。
检查软件冲突
确认手机上没有其他软件与微信冲突，尝试关闭其他可能冲突的应用。
通过以上步骤，应该能够找到并解决电话关机时微信提示关机的问题。如果问题仍然存在，建议联系微信客服或手机厂商获取进一步帮助。