清明时节，追思绵长。沈阳市回龙岗殡葬服务中心秉承“民生为大”的为民情怀，多年来持续推出“免费代祭扫”惠民服务，致力于将服务做到治丧群众的心坎上。最近，墓园里流传着一个工作人员义务代祭扫、提供贴心服务的暖心故事。
3月31日，回龙岗墓园服务部接到一通特殊的求助电话。年过六旬的李阿姨夫妇，因身体原因无法像往年一样，亲自为父母扫墓。看着窗外逐渐泛绿的枝芽，想到父母墓碑前可能杂草丛生，两位老人辗转难眠。在得知墓园提供免费代祭扫服务后，他们抱着试试看的心态拨通了电话。
“您放心，我们一定把二老的孝心带到！”接待员李喜成在电话中郑重承诺。李喜成是一位有着20年从业经验的老员工，他深知清明祭扫对家属的重要意义。下班后，他依照家属提供的清单，跑遍三家超市，选购新鲜水果、鲜花和传统糕点。
第二天清晨，李喜成带着工具来到墓地，仔细清扫墓碑、擦拭碑文。他说：“老人住院还惦记着细节，我们更要把每个环节做到位。”摆放好祭品后，李喜成逐一拍摄现场照片，留存小票凭证，通过微信向家属“直播”祭扫的全过程。
（李喜成在清扫墓位）
“不仅没收服务费，连跑腿费都坚决不要，这份实诚劲儿让我们觉得父母就像被自家孩子照顾着。”两位老人反复表示，等身体康复后，一定要当面致谢。李喜成表示：“我们不是代替，而是传递。代祭扫不是冷冰冰的流程，而是有温度的情感接力。”
一束鲜花、一声问候、一份承诺，回龙岗殡葬服务中心通过一系列细致入微的关怀举措，帮助特殊群体传递孝心、寄托哀思。用有温度的服务，诠释着“逝有所安”的民生关怀。
（编辑 罗淇）
