银行抹账是指 银行柜员在办理业务时，因操作失误、系统故障或其他原因将客户申请办理的业务做错了，从而进行抹帐交易。抹账的意思等同于“取消操作”，即将错误的账务调回到原先明细状态。
抹账操作通常需要满足以下条件：
主管审批：
抹账交易需要得到主管的审批，以确保操作的合规性和准确性。
客户同意：
在某些情况下，如果客户已经确认并执行了错误操作，还需要客户本人同意才能进行抹账处理。
电脑程序：
为防止银行人员或汇款人弄错账号，各银行都设立专门的电脑程序来抹去错误信息，追回汇款。该程序不需要密码。
抹账交易对银行的绩效考核有重要影响，因此在进行抹账操作时必须严格遵循相关规定和流程。