饭店吧台干什么

时间:2025-01-23 17:53:15

饭店吧台的主要职能是为客人提供高效优质的酒水及服务。具体工作内容包括:

提供酒水服务:

根据客人的订单,提供各种酒水,并及时提取所需酒水。向客人推销饭店的各种酒水,并根据客人要求按标准调制各种酒水。

日常运营与管理:

每日清点酒水,做好营业日报。负责吧台所属员工、场所、设施、设备、餐具、酒具的管辖和卫生清洁工作。

顾客服务:

运用礼貌用语为顾客提供热情主动耐心的服务,推销餐厅饮品及菜品。根据季节特点制作特调饮品,确保饮品的出品质量。

设备维护与保养:

保养吧台内设备,如有破损及时填写维修单。保管吧台钥匙,杜绝无关人员进入。

销售与记录:

负责吧台酒水的日常清点工作,填写销售报表与盘存报表。快速掌握公司各项规章制度及工作流程。

沟通与协调:

随时驾驭客人的用餐状态及分布,与后厨和服务员做好沟通,以便更有效地为客人供应优质的服务。

接待与送别:

迎接客人,引导客人到预订台位或满意的台位,为客人拉椅、铺餐巾、递上菜单酒水单。客满时,安排好后到的顾客,确保客人满意离开。

规章制度遵守:

牢记和遵守酒店一切规章制度,按规定着装,守时礼貌,快捷服从指挥。

领班职责:

负责吧台领班工作,包括检查服务质量和出勤状况,核对酒水进出状况的精确性,检查负责区域内的卫生状况,监督并保证餐厅及时、正常开饭。

综上所述,饭店吧台不仅是提供酒水的服务区域,也是餐厅运营和管理的重要部分,涉及酒水销售、顾客服务、设备维护、销售记录、沟通协调、接待送别以及规章制度遵守等多个方面。

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