格兰仕的售后服务总体而言是积极的，用户反馈显示其服务态度好，办事效率高，并且具备以下特点：
服务网点广泛：
格兰仕在全国范围内有众多售后服务网点，方便用户就近寻求帮助。
客服响应迅速：
官方客服能够快速响应用户的疑问和投诉。
保修政策友好：
通常提供1-2年的保修期，具体条款可查看购买时的保修政策。
专业维修团队：
售后服务团队由技术精湛、经验丰富的专业人员组成，能够快速准确地诊断和解决问题。
免费上门服务：
部分服务如安装、移机、清洗、调试等提供免费上门服务。
然而，也有用户反映在某些情况下，如乡村地区，维修服务可能不够及时，甚至存在额外收费的情况。此外，有用户表示曾遇到售后服务响应慢或维修不及时的问题，这可能是个别情况。
总体来看，格兰仕的售后服务在多数用户中得到了好评，但仍有改进空间。