AI全面重塑商业经营,快手加速“生成新商业”

时间:2025-03-31 22:32:00

潮新闻客户端 记者 顾喆翡

在数字化浪潮席卷全球的今天,人工智能正以前所未有的速度重塑商业格局。我们正见证着一个由算法驱动、数据赋能的商业新时代的到来,这不仅是一场技术革命,更是一次商业思维的全面升级。

3月31日,快手在长沙召开了2025磁力大会,大会以“生成新商业”为主题,为生成式AI重构商业营销领域带来了解题思路。“快手正通过大模型技术,生成下一代AI智能商业引擎。”快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟在磁力大会上表示,2024年UAX全自动投放在短剧、小说等内容消费行业的渗透率高达96%,全站推广智能投放客户渗透率增长了4.6倍,智能客服π的升级让商业私信转化成本降低了71%,快手正在加速AI能力在商业经营领域的落地应用,将磁力引擎打造成为下一代AI智能商业引擎。

2025快手磁力大会在长沙召开

同时他还透露,2024年快手商业化收入724亿,其中内容消费、电商经营、本地线索等行业实现高速增长,商业化客户数同比增长50%。在内容消费行业,目前快手短剧投流日均消耗峰值已突破3000万,小游戏投流日均消耗峰值突破1200万。

快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟

新一代AI智能商业引擎能做什么?

24小时直播、一键生成爆款、“千人千面”投放

自2023年起,快手全面启动AI战略,打造了包括快意语言大模型、可图图像生成大模型、可灵视频生成大模型等在内的大模型矩阵,以及女娲数字人直播、智能客服π、磁力开创AIGC短视频素材等AI业务应用产品,形成了完整的人工智能生态布局。

以女娲数字人直播为例,过去一年快手通过大模型增强数字人的情感表达能力,让数字人直播能够根据直播间用户的问题进行持续互动,从而大幅提升了直播间的转化率。2024年Q4,快手AIGC短视频营销素材和虚拟数字人直播解决方案的日均消耗突破3000万。未来,快手也将持续探索独立创意AI Agent能力,让高效创意自主完成变得触手可及。

快手的内容生产系统通过多模态AI技术实现了素材的智能化处理。系统可以自动优化现有视频的文案、特效等元素,也能将直播内容智能剪辑成短视频,甚至从零开始生成全新的视频内容。目前平台已经建立了庞大的素材库,这些由AI辅助生产的内容既保留了创意性,又能精准匹配不同用户的偏好,有效解决了内容供给的难题。

在智能投放Agent方面,AI Agent正在引领智能操盘新变革。快手商业化算法负责人江鹏表示,大模型技术的加速突破为重构商业经营全链路带来全新想象空间,快手在AIGC素材生产、投放AI Agent、营销推荐大模型、出价推理大模型等方面也取得了新进展。

快手商业化算法负责人江鹏

素材生产方面,基于多模态大模型,AIGC内容生成能力飞速提升,形成了完整的产品解决方案矩阵,有效提高素材转化效率及跑量周期,降低素材生产成本,素材全生命周期ARPU提升11%,中小账户渗透超过50%;在投放Agent上,目前快手UAX全自动投放Agent的渗透率已接近60%,电商全站推广Agent为商家撬动了60%以上的自然GMV增长;此外,营销推荐大模型的思维链决策学习能够让模型像人类一样逐步拆解和归纳复杂问题,推理出用户的购买意图、商品的营销点,更精准的人货匹配带来商品订单量提升10%,新品消耗提升20%;而在营销竞价关键模块,快手第四代智能调价系统已进化成具备战略思维的“智慧大脑”,在冷启、分时成本稳定性、跑量等方面均有明显改善。

AI赋能精细化解决方案

引入DEEPSEEK助力商家实现全域经营

AI对商业营销领域的重塑也进一步加速了快手商业生态的繁荣。2024年快手商业化收入同比增长超20%至724亿,合作客户数同比增长50%以上。活跃的平台生态释放出强劲的内生增长力,使得快手成为内容消费、电商经营、本地线索、品牌营销等行业众多品牌商家长效经营的重要阵地。2025年快手将持续深入各行业差异化特征、行业客户具体需求,为合作伙伴带来精细化的营销解决方案。

短剧、小说、小游戏等具备内容属性的行业能够做到“广告即内容,创作即经营”,与快手这样的内容平台天然适配,具备极大的增长空间。今年年初,快手将短剧、游戏和小说等内容型商品变现业务进行整合,成立内容消费业务中心。基于短剧行业的成功探索,快手已经跑通了以Native原生链路为基础的内容行业变现路径,2024年Q4,快手内容消费行业增长迅猛,其中短剧的商业化消耗同比增长超300%。截至目前,短剧的单日消耗峰值已突破3000万,小游戏的日消耗峰值突破1200万。2025年,快手也将持续通过大模型技术实现广告投放的动态出价,带来付费用户的规模化扩张、提升客户全局收益。

快手磁力引擎电商广告产品及流量产品业务负责人孔慧也表示,电商商家专属的投流营销产品全站推广已经升级到4.0版本,通过多场域流量探索、电商全链路分发以及精细化流量调控,实现商家的全域经营。

快手磁力引擎电商广告产品及流量产品业务负责人孔慧

自升级以来,全站推广4.0为投放商家带来了60%以上的GMV增量。同时,2024年快手电商泛货架场交易额同比增长61.3%、日均买家数增长65.7%、日均商家数增长119%,货架场营销工具“商品卡推广”2024年日均投放商品数同比增长189%,成为助力商家抢占新增量的利器。孔慧表示,未来快手电商广告将结合AIGC及DeepSeek的能力,在人货理解和智能匹配上做更多的前沿探索,打造极简高效的电商经营产品体系。

本地线索方面,依托智能客服π的即时互动、深度转化私信能力,本地线索行业商业意图用户增长超过10%、线索大盘转化成本降低11%。2024年Q4本地生活服务月均支付用户数同比增长52%,快手为本地生活服务商家提供了适合到综和到餐业务的双线经营解决方案。与此同时,快手通过引入DeepSeek调优和行业调优,让智能客服π在私信对话相关性、客观性、流畅性等方面得到显著提升,使本地生活行业客户的门店推广单线索成本降低19%、门店推广到店率提升20%。

在品牌营销方面,众多品牌借助快手地缘文化、群众体育、短剧等特色内容实现营销跃迁,可灵AI也加速应用到快手商业化品牌营销领域。蛇年春节期间,vivo携手可灵AI推出《原来照片还能这么玩》AIGC元春贺岁短片,将AIGC图生视频技术深度耦合影像产品力传播,实现品牌破圈。最终,该项目在快手站内视频话题播放量达10.2亿,AI大片播放量超5900万,用户自发发布作品数超50万,挑战赛互动量超2500万。

可灵AI创作的全球首部AI单元故事集

在“科技为本,用户为先”的理念下,快手正加速AI技术与商业生态的深度融合,全面重塑营销格局。作为快手商业化的核心引擎,磁力引擎正通过AIGC素材生产、智能投放Agent、多模态大模型匹配等前沿技术,打造下一代AI智能商业引擎,助力品牌商家实现从“曝光转化”到“价值共生”的商业跃迁。

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