对待罪犯应当遵循以下原则和方法：
保持冷静：
面对罪犯时，首先要保持冷静，避免采取暴力行为，同时也不应轻易原谅罪行，以免伤害更多人。
寻求正义：
通过法律途径让罪犯为其行为付出代价，可能包括监禁、法律审判等，同时确保所有人都能获得公正的待遇。
帮助重建生活：
提供社会服务、心理治疗等支持，帮助罪犯重新融入社会。对于想要改正错误的人，应给予机会重新融入社会。
教育和改造：
监狱应进行思想教育，帮助罪犯学习法律，并提供职业培训等，以便他们重返社会。
公正处罚：
根据犯罪情节的严重程度，依法判处适当的刑罚，包括主刑和附加刑，如罚金、剥夺政治权利等。
禁止体罚：
监狱应禁止体罚和其他形式的虐待，确保罪犯的基本人权和尊严。
鼓励悔改：
对于有悔改表现的罪犯，可以适当减轻处罚，并提供改过自新的机会。
家属参与：
家属可以委托律师提供法律咨询和辩护，维护嫌疑人的合法权益，同时家属也应保持冷静，避免对侦查活动产生不必要的影响。
社会支持：
社会应建立公正和包容的环境，为罪犯提供重新融入社会的机会，包括职业培训、心理辅导等。
极端情况下的审慎：
在极端情况下，如罪犯对社会构成严重威胁，可以考虑采取更为严厉的措施，但应极为审慎，并确保合法合规。
综上所述，对待罪犯应注重教育、改造和社会支持，同时依法公正处罚，以帮助罪犯重新融入社会，减少再犯率，促进社会的和谐与安全。