保险业务的环节主要包括：
客户需求分析：
了解客户的个人信息、家庭状况、财务状况、风险承受能力以及保障需求。
产品选择与设计：
根据客户需求选择适合的保险产品并进行设计，考虑保障范围、保费、保额、保障期限等因素。
投保流程：
客户填写投保单，保险顾问协助完成并审核信息。
核保流程：
保险公司对投保单信息进行核实，评估风险并决定是否承保。
合同签订与交付：
保险合同成立，出具保险单或其他保险凭证。
售后服务：
提供退保、咨询等服务。
理赔流程：
包括报案、查勘定损、立案、理赔审核、理赔支付和结案。
保险业务的每个环节都至关重要，任何一个环节的失误都可能导致严重后果。保险公司内部需要建立完善的业务流程以确保业务的顺利进行