网络接待主要负责通过在线渠道为公司提供客户服务，具体职责包括：
客户咨询服务：
通过网络渠道解答客户关于公司产品和服务的问题，提供准确、快速的信息。
客户关系维护：
通过持续沟通了解客户需求，帮助解决问题，增强客户信任和满意度，建立良好的客户关系。
网络客户服务：
管理公司在线平台，处理客户咨询、投诉和建议，及时跟进并记录客户需求。
销售支持：
配合销售人员完成市场宣传和推广工作，电话邀约客户来访，促进业务合作与发展。
信息收集：
了解和搜集最新行业信息及竞争对手的信息，为公司提供决策支持。
内部协调：
与其他部门沟通和协调，提高业务处理效率。
网络接待需要具备良好的沟通能力、服务意识和专业知识，能够熟练使用网络交流工具，并能够处理各种客户问题和投诉。此外，网络接待还需要不断学习和更新知识，以适应不断变化的市场和公司需求。